자주묻는 질문

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• 원하는상품을 쉽게 찾는 방법(클릭)

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  [상품검색]창에 상품의 이름이나 코드번호로 검색하시면  빠르고 손쉽게 찾을수 있습니다. [가격대별검색]창에 원하시는 가격구간을 선택하시면 원하시는 가격대의 상품목록을 찾을 수 있습니다. [행사별/대상별/업종별]로 권장해드리는 상품리스트가 잘 정리되어 있으므로 활용하시기 바랍니다. 찾으시는 상품의 카테고리가 잘 정리되어 있으며 각 부분 배너 정리가 잘 되어 있으므로 활용하시면 됩니다. 찾으시는 상품이 없거나 원하는 상품을 찾기 어려운 경우 고객센터로 문의주시면 친절히 상담해드리도록 하겠습니다.

   

• 샘플을 인쇄해서 받아볼 수 있나요?(클릭)

• 특별한 경우를 제외하고는 샘플을 인쇄하거나, 샘플링하여 받아보실 수 없습니다.
  단, 타업체에서 인쇄(제작)했던 제품을 샘플로 보내드릴 수는 있습니다(인쇄상태나 느낌을 참고하기 위해)

  샘플비용과 배송비는 고객님이 부담 하셔야 합니다.

  고객센터로 전화주시면 자세히 안내해 드립니다. 

   

• 주문할 상품 샘플을 미리 받아볼 수 있나요?(클릭)

• 샘플요청은 이메일이나 고객센터에 직접 전화로 접수하시고, 담당자와 통화후에 발송됩니다.
  샘플신청시 유의사항
  1) 샘플비용과 운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  2) 샘플신청상품이 여러가지일 경우, 인쇄작업장이 여러곳일 수 있어 택배비를 중복해서 부담하실 수 있습니다.
  3) 행사일정을 정확히 따져보고 샘플을 신청하시기 바랍니다.

    (재고가 소진되거나 제품사양이 변경될 수 있습니다.) 

• 어떤 제품이든 인쇄가 가능한가요

• 모든 판촉물은 인쇄가 가능합니다. 제품의 특성에 따라 인쇄방법이 다를 뿐입니다.

  제품별로 인쇄가 가능한 부위가 다릅니다. 제품에 특성에 맞게 최적의 위치에 인쇄를 제공합니다.

  제품구매후  인쇄관련 부분은 꼼꼼하게 고객센터에서 확인해 드립니다.
   

   

• 인쇄에는 어떤 종류가 있나요?(클릭)

• 1) 실크인쇄 : 판촉물에서 가장 많이 사용하는 인쇄기법으로 실크판막을 사용하여 판막에 미세한 구멍을 내서
      잉크를 통과시켜 인쇄하는 방법. 원칙적으로 그라데이션인쇄가 어렵고 여러색을 인쇄할 경우
      같은 방식으로 여러번 인쇄해야 하기에 많은 시간과 비용이 소요된다.

  
  2) 패드인쇄 : 실크인쇄와 유사하다. 실크인쇄는 실크판으로 인쇄하고,
      패드인쇄는 고무패드로 제품에 직접 인쇄하는 방법으로 실크인쇄에 비하여 정밀하며
      제품이 볼펜 등 타원형일 경우나 움푹 패인 공간에도 매끄럽게 인쇄가 가능한 장점이 있지만,
      인쇄의 초기비용과 시간이 조금더 소요된다.

  
  3) 칼라인쇄 : 간단히 말하자면 잉크색깔을 청적황먹(CMYK)의 순서로 차례대로 덧찍어 그 색의 합한색이
      인쇄로 표현되는 기법으로 도수로 표현할 수 없는 그라데이션도 표현이 가능하며 정확하고 정교한 색이

      나온다.

  
  4) 불박인쇄 : 보통 가죽제품에 하는 인쇄기법으로 동판 위에 인쇄문구에 조각하여 조각동판을 만든 후에
      열과 압력을 가하여 가죽표면에 인쇄하는 방법.

  
  5) 레이저인쇄 : 레이저빔으로 인쇄할 표면을 깎아내어 표면의 안쪽면이 인쇄색상으로 표현되는 인쇄기법.

  
  6) 부식인쇄 : 금속의 표면에 인쇄할 모양을 약품처리하여 부식시켜 인쇄하는 기법.

  
  7) 에폭시인쇄 : 에폭시작업은 수작업이고, 에폭시작업 들어가기 전에 실크인쇄나 옵셋인쇄후 도무송하여
      에폭시액을 부어 엠보싱효과를 내는 인쇄기법 

• 공인인증서란 무엇입니까?(클릭)
• 공인인증서란 전자서명법에 의해 정부에서 공인한 인증기관이 발급하는 인증서로서
  일종의 온라인인감증명서라고 할 수 있습니다.
  상대를 직접 대면할 수 없는 네트워크 상의 거래에 사용되는 암호화된 가상의 신분증으로서
  카드소지자와 이용자가 동일인임을 확인하여 카드도난이나 정보유출에 따른 부정사용을 차단할 수 있습니다.
  공인인증서는 보다 안전한 거래를 위한 필수적인 보안수단으로, 30만원이상 결제시 공인인증 과정이 필수입니다.

   

• 인터넷 안전결제(ISP)란 무엇입니까?(클릭)

• 인터넷 안전결제(ISP)는 금융감독원에서 지정하는 전자인증서 발급기관에서 전자인증서를 발급받아서
  결제시 전자인증서의 비밀번호를 입력하여 결제하는 방식을 말합니다.
  한마디로 결제시에 통장비밀번호나 카드비밀번호 외에 결제비밀번호라는 것이 추가되는 것이라고 볼 수

  있습니다.
  BC/국민카드(ISP안전결제)방식과 신한/현대/삼성/외환(안심클릭)방식의 두가지 결제방식이 있으며
  결제카드 선택 후 자동으로 뜨는 플러그인창에서 ISP인증번호나 안심클릭비밀번호를 입력후 결제합니다.
  사전에 ISP나 안심클릭 서비스 등록이 되어있지 않은 경우 플러그인창에서 서비스등록후 사용가능합니다.
  30만원이상 결제시에는 ISP나 안심클릭 외에 추가로 공인인증서 인증과정이 필수입니다. 

   

• 인쇄색상 및 고객이 직접 디자인하는 경우?(클릭)

• 1) 제품의 인쇄색상은 모니터상의 교정본과 차이가 있을 수 있습니다.
      모니터상의 색조합(RGB)과 실제인쇄시의 색조합방식(CMYK) 방식이 다르므로 차이가 있습니다.

  
  2) 제품의 색상은 화면상의 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
      모니터 해상도 및 설정차이에 따라 화면으로 보이는 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

  
  3) 고객이 직접 디자인작업시 홈페이지 및 당사에서 별도로 전달해드리는 작업유의사항을 확인한후
      작업바라며, 유의사항 불이행으로 인한 인쇄사고 발생시 사고처리되지 않습니다.

  
  4) 인쇄방법(UV인쇄, 불박인쇄, 칼라인쇄 등)의 차이로 인해 교정본과 다소 다른 인쇄결과가 나올 수 있습니다.

  
  5) 제품케이스의 규격및 디자인, 아웃박스의 상품수량, 제품내부의 내용물구성, 선물포장지 등은
     별도의 통보없이 변경될 수 있습니다. 

• 납기가 급한데 빨리 받을 수 없나요?(클릭)

• 실크인쇄로 작업되는 제품은 3~5일 정도 소요되며, 칼라인쇄로 작업되는 제품은 보통 6~8일 정도 소요됩니다.

  제품별 인쇄 방법에 따라 소요기간이 다 다릅니다.
  고객의 납기가 급할 경우에는 작업일정을 조율하고 작업시간을 최소화하여  신속히 처리해드릴 수 있으니
  담당자와 상의 후 진행하시기 바랍니다.